1. Supervisar el cargue y descargue de la mercancía.
2. Verificar su buen estado durante su permanencia en puertos, aeropuertos y sitios intermedios.
3. Verificar el buen cargue y/o descargue a los vehículos transportadores terrestres.
4. Establecer los presuntos responsables de las pérdidas o daños que se presenten en cualquiera de las etapas anteriores para ejercer un recobro oportuno.
5. Brindar informes permanentes y en tiempo real a los importadores, exportadores y compañías aseguradoras.
6. Brindamos el acompañamiento en el proceso de reclamación ante la Aseguradora como consecuencia de una pérdida que se haya presentado durante el transporte de la carga.
7. Brindamos el servicio de asesoría para todo tipo de reclamaciones que afecten pólizas o contratos de seguros como consecuencia de cualquier evento amparado de acuerdo con las coberturas otorgadas en la suscripción de las mismas.
